Missä Mark Stidham on nyt?

Amazon Prime Videon ”LuLaRich” on dokumenttisarja, joka kuvaa DeLaRoe -vaatemerkin nousua, joka alkoi DeAnne ja Mark Stidhamin kotona. Vuonna 2012 perustettu yritys kasvoi nopeasti yhdeksi viime vuosien kannattavimmista startup -yrityksistä. Yhtiö ja sen perustajat ovat kuitenkin joutuneet viime vuosina tuleen väheneminen tuotteiden laadusta ja siitä, miten yrityksessä työskentelevät konsultit ovat ilmaisseet pettymys kokemuksensa suhteen. Mark, joka on LuLaRoen toimitusjohtaja, puolusti tuotemerkkiä dokumentissa. Joten jos olet utelias tietämään hänestä enemmän, saat meiltä apua.

Kuka on Mark Stidham?

Mark tapasi DeAnne'n vuonna 1998 Coronassa, Kaliforniassa, missä he perustavat yrityksen tulevaisuudessa. DeAnne mainitsi tapaavansa Markin lentokoneessa, ja pian he osuivat siihen. Mark työskenteli tuolloin rakennusalalla ja oli eronnut lasten kanssa. Pariskunta meni naimisiin ja heidän välillään on 15 lasta, sekä biologisia että adoptoituja. Mark, jolla oli ihanteellinen keskiluokan lapsuus, joutuisi pian vaatteiden käynnistyksen kaoottiseen maailmaan.

DeAnne'n alkuperäinen ajatus Maxi -hameiden myynnistä sai alkunsa, mikä johti hänet laajentamaan liiketoimintaa entisestään. Lopulta he perustivat LuLaRoen, joka myi mukavia naisten vaatteita. Yritys on nimetty DeAnne'n kolmen vanhimman lapsenlapsen mukaan: Lucy, Lola ja Munroe. Markin ja hänen vaimonsa mukaan ajatuksena oli antaa naisille voimaa ja auttaa heitä ansaitsemaan rahaa kotoa. Riippumattomat konsultit ostaisivat varaston vaatteista yhtiöltä ja myisivät ne sitten pääasiassa sosiaalisen median kautta. Tämä heijasti monitasoista markkinointijärjestelmää, jossa konsultit pakotettiin hankkimaan uusia työntekijöitä. Suurin osa konsulttien voitoista ei johtunut myynnistä vaan uusien työntekijöiden palkkioista.

Mutta LuLaRoe on myös herättänyt monia kiistoja viime vuosina, joista yksi on asiakkaille toimitettujen leggingsien laatu. Ostajat väittivät, että leggingsit repeytyivät helposti, joskus muutamassa tunnissa kulumisen jälkeen. Useita viestejä sosiaalisessa mediassa tyytymättömiltä asiakkailta toteamalla että heillä oli vaikeuksia palauttaa tuotteet, jotka johtivat turhaan. Yhtiö on laatinut uuden hyvityskäytännön. Mutta Mark sanoi, en koe, että meillä olisi paljon anteeksipyyntöä. Olen empaattinen ja olen pahoillani siitä, että [joillakin asiakkailla] oli huonoja kokemuksia. En kuitenkaan usko, että yritys on paikassa, jossa anteeksipyyntö on tarpeen.

Missä Mark Stidham on nyt?

Kuvahyvitys: GROCO CPAS ja Advisors/YouTube

Mark ja LuLaRoe kohtasivat lisää kritiikkiä, ja riippumattomat myyjät epäilivät yrityksen mahdollisia voittoja koskevia väitteitä. Yksi yrityksen myynnistä pistettä oli mahdollista tehdä kokopäiväinen palkka osa-aikaisesti. Mutta todellisuudessa monilla myyjillä oli täysin erilainen kokemus. LuLaRoe myös ratkaistu noin 4,75 miljoonalla dollarilla Washingtonin osavaltion oikeusministerin nostamassa kanteessa. Kanne väitti, että LuLaRoe petti konsulttejaan johtamalla heitä harhaan työn kannattavuudesta. Toinen kiistakysymys oli myös yrityksen palautuspolitiikka. LuLaRoe jatkaa kuitenkin toimitusjohtajana Markin kanssa. Hän asuu perheensä kanssa Coronassa, Kaliforniassa.