1990-luvulla ja 2000-luvun alussa online-viihteen suoratoistopalvelut olivat tulevaisuuden asia. Ihmiset parvistuivat videokauppoihin ostamaan tai jopa vuokraamaan suosikkielokuviaan. Tällainen massiivinen elokuvavuokraamoketju oli Blockbuster, jolla oli kauppoja kaikkialla Yhdysvalloissa ja ulkomailla. Netflixin The Last Blockbuster vie yleisön nostalgiselle ratsastukselle 90-luvun videokaupoissa ja esittelee kuinka vähenevän franchising-sarjan viimeinen myymälä kamppailee nykypäivän haasteita vastaan. Jos haluat tietää, onko viimeinen Blockbuster-myymälä edelleen auki ja missä se sijaitsee, olet tullut oikeaan paikkaan!
Viimeinen Blockbuster-videokauppa sijaitsee Bendissä, Oregonissa, ja sitä johtaa Sandi Harding. Koska Dish Network ei enää anna Blockbuster-franchising-palveluja, Bendin myymälä on viimeinen selviytyjä tästä jättiläisestä videovuokraamoketjusta. Sandi kamppailee kaikin tavoin pitääkseen kaupan hengissä ja antamalla ihmisille nostalgisen 90-luvun kokemuksen VHS-nauhoista ja vuokratuista DVD-levyistä. Tämän ikonisen myymälän tarkka osoite on 211 NE Revere Ave, Bend, Oregon 97701.
Kun suoratoistopalvelut tai tilausvideot olivat ennenkuulumattomia, vain videovuokraamot kilpailivat elokuvateattereista. David Cook lunasti tämän mahdollisuuden ja aloitti Blockbusterin lokakuussa 1985. Koko 1990-luvun aikana ketju näki eksponentiaalisen kasvun ja menestyksen kasvavan monen miljardin dollarin yritykseksi ja jopa viemään liiketoimintansa ulkomaille. Silti sitä uhkasi tuleva tekniikka, kuten kaapeli ja tilausvideo, ja sen osakkeet laskivat nopeasti. Silloin Viacom astui voimaan ja osti Blockbusterin vuonna 1984 8,4 miljardilla dollarilla.
Vuonna 2000 Blockbusterilla oli jopa mahdollisuus ostaa kilpailija Netflix, mutta päätti olla menemättä tuolla tavalla. Vuonna 2004 myymälä saavutti huippunsa, sillä noin yhdeksäntuhatta kauppaa kävi kauppaa Yhdysvalloissa ja ulkomailla. Myös Blockbuster Online DVD -tilaus otettiin käyttöön samana vuonna. Silti voitot alkoivat laskea, ja Blockbuster käytti peruuttamaan kaikki myöhästymismaksut houkutellakseen lisää asiakkaita. Myös Netflixin kaltaisten suoratoistojätteiden valtava kasvu ja Hulun alkaminen pakottivat Blockbusterin muuttamaan liiketoimintakäytäntöjään, mikä lopulta maksoi yritykselle miljoonia tappioita.
Seuraavina vuosina Blockbuster menetti markkina-arvonsa jatkuvasti, kun kilpailijat, kuten Netflix, Redbox ja Hulu, voittivat asiakaskuntansa. Vuoteen 2010 mennessä yritys onnistui keräämään noin miljardin dollarin lamaavan velan ja myöhemmin haki konkurssi. Dish Network tuli apuun ja osti franchising-yhtiön jäljellä olevat 600 myymälää vuonna 2011. Vuoteen 2013 mennessä tämä määrä laski 300: een, ja vuoteen 2017 mennessä vain 12 myymälästä oli auki. Vuokraamojen ylläpitokustannukset eivät vieläkään kyenneet pysymään mukana, mutta ne kaikki suljettiin seuraavina vuosina paitsi Oregonin Bendissä sijaitsevassa.
Kyllä, viimeinen Blockbuster-myymälä Bendissä, Oregonissa, on edelleen avoin liiketoiminnalle. Omistaja Sandi pitää uskollista asiakaskuntaansa vastuussa avusta pysymiseen, sillä heillä on päivittäin lähes neljä tuhatta tiliä ja uusia asiakkaita. Sandi Harding vannoo pitävänsä myymälän auki niin kauan kuin pystyy. Keskustelussa aviomiehensä kanssa näyttelyssä hän sanoi: Olin kuin, no, tiedät jo, että menen alas aluksen kanssa. En lähde ennen kuin Blockbuster lähtee. Ja niin, kuka tietää, ehkä en jää eläkkeelle kuuden vuoden kuluttua. Saattaa olla todella hyvä asia.
Siitä lähtien kun Netflix-dokumenttielokuva kuvattiin, Covid-19-pandemia on ollut suurin este viimeisen Blockbusterin pitämisessä auki. Koska myymälä on paikallisesti omistettu, uusien elokuvien hankinta laski Sandille itselleen, kun hänen jakelijansa lopetti elokuvien jakelun. Siitä lähtien hän teki viikoittaisia matkoja tiistaisin myymälöihin, kuten Walmart ja Target pitääkseen hyllyt varustettuna ja ajan tasalla.
Toinen massiivinen ongelma COVID-19-lukituksen aikakaudella oli asiakkaiden kyvyttömyys tulla sisään ja selata elokuvia fyysisesti (yksi tavallisten videokauppojen houkuttelevimmista ominaisuuksista). Sandin työntekijät ottivat tämän rauhassa ja viettivät tunteja asiakkaiden kanssa videopuheluissa kävelemällä käytävillä. Verkkokaupalla oli verkkosivustonsa kautta myös tärkeä rooli myymälän elossa pitämisessä ja sen uskollinen asiakaskunta tyytyväisenä paitsi vuokraamalla elokuvia myös myymällä T-paitoja ja muita muistoesineitä.
Kuvahyvitys: Blockbuster / Airbnb
Kauppa otti myös toisen askeleen kohti modernisuutta, kun Sandi listasi laitoksen Airbnb-verkkosivustolle ja kutsui Deschutesin piirikunnan asukkaat saamaan mahdollisuuden yöpyä ja rajattomasti elokuvamaratonilla yhdessä viihdeteollisuuden tunnetuimmista maamerkeistä.
Yöpymiset järjestetään kaikki Covid-19-rajoitukset huomioon ottaen, ja kolme yksittäistä yhden yön varausta tehtiin 18., 19. ja 20. syyskuuta vuonna 2020 vain 4 dollaria. Vaikka Sandillä on päivittäinen taistelu myymälän pitämisestä auki, hän sanoo, että ihmiset kaikkialta Yhdysvalloista ovat alkaneet käydä hänen kaupassaan ottamassa kuvia, videoita ja täyttääkseen 90-luvun nostalgian.